[교환 및 반품 정책]

◆ 전자상거래법에 따라 상품 수령 후 7일 이내에

QnA 게시판 이나 문자,카톡으로 교환 (01076657618)/ 반품 접수

또는 01076657618 (햄스타일 고객센터) 전화로

관련한 내용에 대해 의사를 밝혀주셔야합니다

 의사를 밝혀주시면 CJ 대한통운 택배사를 통해 교환/반품 접수를 해드리며

고객님의 단순변심에 의한 교환,환불시 " 배송료 3,000원을 동봉 or 계좌이체 " 하신뒤

발송해 주시면 됩니다

고객센터로 의사를 밝혀 주신 후 

편의점 택배를 이용 원하시는 고객님들께서는 아래 주소로 보내주시면 됩니다.

" 인천 중구 흰바위로 203 221동 1403호 "

* 홈페이지 내에서 반품신청 또는 교환신청 버튼은

택배사에 반품 수거요청과는 무관합니다

* 반품,교환신청 버튼을 눌렀는데 기사님께서 방문하시지

않으셨다고 말씀하셔도 교환,환불 기간이 경과했을 경우엔

절대 교환,환불이 불가합니다

◆ 교환시 보내시는 택배안에 재배송비 3000원과

메모지를 동봉해주시고 내용은 성함,연락처 및

교환원하시는 상품 모델명,사이즈,색상,타입 등을

상세하게 기재해주셔서 같이 동봉해주시기 바랍니다

교환이 가능한 상품은 1회에 한해서 교환 가능합니다

재교환, 교환후 환불은 절대 불가합니다 (불량제외)

◆ 반품시 메모지에 반품,교환 상품 처리방법

(계좌번호,예금주,은행명) (카드취소) (적립금전환) 을

확인 가능하게 남겨 동봉해주시기 바랍니다

적립금 전환을 제외하고 최초 결제수단으로 환불됩니다

배송비나 처리방법에 대한 메모는 분실되지 않게

잘보이게끔 동봉하신뒤 보내주시기 바랍니다

분실이나 누락되었을 경우 처리가 늦어질 수 있습니다

휴대폰 결제로 진행하셨을경우 부분취소가 불가하므로

최초배송비 3000원을 동봉해주시거나 입금해주셔야

최초배송비+상품금액 전체취소 가능합니다 !

[교환 및 반품이 불가능한 경우]
 

홈페이지 내에서 반품신청 또는 교환신청 버튼은

택배사에 반품 수거요청과는 무관합니다 (상단 글 참조)

- 상품수령후 7일이내로 교환,환불 접수를 하지않거나

전화,문자,카톡,QnA 게시판을 통해 연락 및 접수 없이 택배를 발송한 경우

( 햄스타일측에 사전연락없이 발송하시면 교환/환불 절대 불가합니다

다시 반송처리되며 절대 교환/환불 불가능한점 숙지해주시길 바랍니다 )

-상품수령후 7일이 지나 교환,환불등에 대해 의사를 표한경우

-상품수령후 교환이 이루어질 경우 재반품 불가

-교환.반품불가인 상품을 구매한 경우

(ex 수제화,구두 및 가죽제품, 벨트, 양말 이너웨어

등 가죽에 주름이 생기거나, 1회 시착,개봉으로

그 재화의 가치를 상실하는 제품)

-세일상품 반품 및 교환 환불 절대 불가

-고객의 부주의로 인한 제품의 변형이나

훼손,오염,파손으로 인해 재화의 가치가 떨어진경우

(화장품,음식물,지지않는 주름,손상 등)
 

-제품착용 흔적이 있을경우 (향수,섬유재,탈취재등 그외 향취)
 

-인위적인 수선이나 세탁으로 인해 업체 반송이 거부될 경우
 

-사이즈 라벨, 상품택, 케이스를 손상시키거나 뗀 경우

- 배송시 생긴 상품의 구김, 대량생산으로 인한

마감처리부분의 정리가 안된 부분

먼지, 실밥, 주름등의 사소한 이유는

불량반품 사유가 되지 않습니다 !
 
 


 

* 반품/교환상품 보내실 주소
 

" 인천 중구 흰바위로 203 221동 1403호 "