[ Original Message ]
안녕하세요 햄스타일입니다
고객님께서 주문해주신 상품은
원래는 바로바로 출고되어 받아보시는 상품인데
평소보다 주문량이 너무 많아서
거래처, 공장에서 물량을 감당하지 못하고
딜레이가 되었습니다 ㅠㅠ
공장측에 요청하여 생산인원을 충족해서
원래는 12월12일 출고예정이였으나
이번 생산분이 불량으로 생산되어
전량 재생산에 들어가서 또 딜레이 되었다고합니다..
12월17-18일쯤 저희측에 입고되어 보내드릴수 있을것같습니다
배송지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다
최대한빠르게 상품 입고 및 발송하여
만족하실만한 상품 받아보시게끔 하겠습니다
기다려주셔서 감사합니다! ㅠㅠ

-위에 글처럼 보내주셔서 친절한 설명 감사합니다
24일날 입고싶어서 미리주문한건데 그러면 24일전에는 받을수있는건가요?
아니면 환불처리 하려고요