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  • C/S

    010-5808-1830

    mon-fri 1pm-6pm
    sat, sun, holiday off

    국민 965601-01-433619
    예금주 : 김민식(햄스타일)
  • ◆ (필독) 교환, 환불 및 반품 안내
  • POSTED BY : 햄스타일 [IP:]
  • 2016-08-30

    POINT : 0점

    HIT : 6990

[교환 및 반품 정책]


 
 

전자상거래법에 따라 상품 수령 후 7일 이내에


QnA 게시판 이나 문자,카톡으로 교환 / 반품 접수


또는 010-5808-1830 (햄스타일 고객센터) 전화로


관련한 내용에 대해 의사를 밝혀주셔야합니다

 


 

불량인 제품을 받아 보신 경우 왕복배송비는 HAMSTYLE 에서 부담합니다

 

고객님의 단순변심에 의한 교환,환불시 " 배송료 3,000원을 동봉 " 하신뒤


택배사에 관계없이 " 선불 " 로 발송해 주시면 됩니다






 반품 및 교환 택배는 햄스타일측에서 신청해드리면


수거기사님과 고객님과 시간을 저희가 조율해 드릴수가없습니다


반드시 고객님께서 직접 반품 및 교환 택배를 접수해주셔야 합니다


1588-1300 (우체국택배) 를 통해 전화로 수거요청 해주세요




우체국 반품접수를 통해 반품이 어려우신 경우에는


가까운 택배사나 편의점택배 방문하셔서 접수해주세요


타 택배사 이용시 배송과정중 배송지연또는 누락되어


반품기간이 경과하여 발생하는 불이익은


햄스타일측에서 절대 책임지지 않습니다 !


가급적 우체국 택배를 이용해서 접수해주세요





* 홈페이지 내에서 반품신청 또는 교환신청 버튼은


택배사에 반품 수거요청과는 무관합니다


* 수거요청과는 전혀 무관하기에 전화로 수거요청 또는


직접 택배사 방문하셔서 보내주셔야 합니다


* 반품,교환신청 버튼을 눌렀는데 기사님께서 방문하시지


않으셨다고 말씀하셔도 교환,환불 기간이 경과했을 경우엔


절대 교환,환불이 불가합니다 반품신청은 반드시

1
588-1300 (우체국택배) 에 전화로 수거요청 하거나


가까운 택배사 방문하셔서 직접 접수해주세요




 

교환시 보내시는 택배안에 재배송비 3000원과


메모지를 동봉해주시고 내용은 성함,연락처 및


교환원하시는 상품 모델명,사이즈,색상,타입 등을


상세하게 기재해주셔서 같이 동봉해주시기 바랍니다

 

교환이 가능한 상품은 1회에 한해서 교환 가능합니다


재교환, 교환후 환불은 절대 불가합니다 (불량제외)




 반품 메모지에 반품,교환 상품 처리방법


(계좌번호,예금주,은행명) (카드취소) (적립금전환) 을

 

확인 가능하게 남겨 동봉해주시기 바랍니다


적립금 전환을 제외하고 최초 결제수단으로 환불됩니다

 

배송비나 처리방법에 대한 메모는 분실되지 않게


잘보이게끔 동봉하신뒤 보내주시기 바랍니다

 

실이나 누락되었을 경우 처리가 늦어질 수 있습니다


휴대폰 결제로 진행하셨을경우 부분취소가 불가하므로


최초배송비 3000원을 동봉해주시거나 입금해주셔야


최초배송비+상품금액 전체취소 가능합니다 !

 



 

[교환 및 반품이 불가능한 경우]
 



홈페이지 내에서 반품신청 또는 교환신청 버튼은


택배사에 반품 수거요청과는 무관합니다 (상단 글 참조)




- 상품수령후 7일이내로 교환,환불 접수를 하지않거나


전화,문자,카톡,QnA 게시판을 통해 연락 및 접수 없이 택배를 발송한 경우


( 햄스타일측에 사전연락없이 발송하시면 교환/환불 절대 불가합니다


다시 반송처리되며 절대 교환/환불 불가능한점 숙지해주시길 바랍니다 )




-상품수령후 7일이 지나 교환,환불등에 대해 의사를 표한경우




-상품수령후 교환이 이루어질 경우 재반품 불가




-교환.반품불가인 상품을 구매한 경우


(ex 수제화,구두 및 가죽제품, 벨트, 양말 이너웨어


등 가죽에 주름이 생기거나, 1회 시착,개봉으로


그 재화의 가치를 상실하는 제품)




-세일상품 반품 및 교환 환불 절대 불가




-고객의 부주의로 인한 제품의 변형이나


훼손,오염,파손으로 인해 재화의 가치가 떨어진경우

(화장품,음식물,지지않는 주름,손상 등)
 



-제품착용 흔적이 있을경우 (향수,섬유재,탈취재등 그외 향취)
 



-인위적인 수선이나 세탁으로 인해 업체 반송이 거부될 경우
 



-사이즈 라벨, 상품택, 케이스를 손상시키거나 뗀 경우




- 배송시 생긴 상품의 구김, 대량생산으로 인한


마감처리부분의 정리가 안된 부분


먼지, 실밥, 주름등의 사소한 이유는


불량반품 사유가 되지 않습니다 !
 
 


 


* 반품/교환상품 보내실 주소
 


지번주소 - 경기도 수원시 영통구 매탄동 436-73번지 5층 햄스타일


도로명 - 경기도 수원시 영통구 삼성로 168번길 23 (매탄동) 5층 햄스타일


받는사람 : 햄스타일

연락처 : 010-5808-1830
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